nebulavisionex - Planificación Financiera Profesional

1. Información General

En nebulavisionex, accesible desde nebulavisionex.sbs, consideramos que la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Esta política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, independientemente de su ubicación geográfica. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su información financiera y personal con los más altos estándares de seguridad disponibles en la industria.

2. Recopilación de Información

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. Esta información incluye:

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información financiera como ingresos, gastos y objetivos de inversión
Datos demográficos como edad, ocupación y ubicación
Preferencias de comunicación y configuración de la cuenta
Información sobre sus experiencias financieras y nivel de conocimiento

Información Automática

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso:

Direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Información del dispositivo y configuraciones de pantalla
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Registros de actividad y interacciones con la plataforma

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. Los propósitos específicos incluyen:

Propósito	Descripción	Base Legal
Prestación de Servicios	Proporcionar asesoramiento financiero personalizado y herramientas de planificación	Ejecución de contrato
Comunicación	Envío de actualizaciones, notificaciones y material educativo	Consentimiento
Mejora de Servicios	Análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario	Interés legítimo
Seguridad	Protección contra fraudes y actividades maliciosas	Interés legítimo

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les asignamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que es necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios, o responder a solicitudes gubernamentales válidas.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene varios derechos importantes con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen:

Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted
Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
Derecho de Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información a otro proveedor de servicios
Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
Derecho de Limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
Autenticación de dos factores para todas las cuentas de usuario
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad
Políticas estrictas de control de acceso con principio de menor privilegio

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

Períodos de Retención Específicos

Información de la cuenta: Durante la vida útil de la cuenta más 7 años
Registros de transacciones: 10 años según requisitos regulatorios
Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de España. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se mantengan las protecciones adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con niveles equivalentes de protección
Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
Revisiones regulares de las jurisdicciones de transferencia

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de:

Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
Aviso destacado en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Política de Privacidad